Pravno

Politika sprejemljive uporabe

Zadnja posodobitev: 1. marec 2025

Ta politika opisuje, kaj je na platformi Reyze dovoljeno in kaj ni. Velja za vse uporabnike in je namenjena temu, da platforma ostane varna, poštena in zakonita za vse.

1. Pregled

Ta Politika sprejemljive uporabe ("AUP") določa pravila za uporabo Reyze.app ("Platforma"). Ta politika velja za vse uporabnike, vključno z ustvarjalci dogodkov, kupci vstopnic in člani organizacij. Z uporabo Platforme soglašate, da boste ravnali v skladu s to AUP. Kršitve lahko povzročijo odstranitev vsebine, začasno ustavitev računa ali ukinitev.

2. Prepovedani dogodki in vsebina

Platforme ne smete uporabljati za ustvarjanje, promocijo ali prodajo vstopnic za:

  • -Dogodke, ki so nezakoniti, goljufivi ali promovirajo nezakonito dejavnost
  • -Dogodke, ki promovirajo nasilje, terorizem ali spodbujanje k škodi posameznikom ali skupinam
  • -Dogodke z vsebino, ki je sovražna, diskriminatorna ali nadlegovalna na podlagi rase, etnične pripadnosti, vere, spola, spolne usmerjenosti, invalidnosti ali drugih zaščitenih osebnih okoliščin
  • -Dogodke, ki vključujejo kakršno koli izkoriščanje mladoletnikov
  • -Dogodke, ki kršijo pravice intelektualne lastnine (nepooblaščena uporaba avtorsko zaščitenega gradiva, znamk ali podob)
  • -Piramidne sheme, dogodke večnivojskega marketinga ali goljufive naložbene sheme
  • -Dogodke, ki udeležence zavajajo glede narave, lokacije, datuma ali sodelujočih

3. Prepovedano ravnanje

Pri uporabi Platforme ne smete:

  • -Poskušati pridobiti nepooblaščenega dostopa do računov, sistemov ali podatkov drugih uporabnikov
  • -Uporabljati avtomatiziranih orodij, botov ali skript za strganje podatkov, nakup vstopnic ali interakcijo s Platformo
  • -Obiti ali poskušati obiti plačilnih sistemov, izračunov provizij ali varnostnih ukrepov Platforme
  • -Preprodajati vstopnic po napihnjenih cenah (scalping) ali prek Platforme upravljati sekundarnih trgov vstopnic
  • -Vlagati lažnih prijav, pritožb ali chargebackov za ogoljufanje Reyze ali ustvarjalcev dogodkov
  • -Se izdajati za osebje Reyze, druge uporabnike ali javne osebe
  • -Razširjati zlonamerne programske opreme, phishing vsebin ali sodelovati v dejavnostih, ki škodujejo infrastrukturi Platforme
  • -Uporabljati sporočilnih ali e-poštnih orodij Platforme za pošiljanje neželene pošte ali nezaželenih komercialnih sporočil
  • -Ustvarjati več računov za izogibanje prepovedim, omejitvam ali pravilom

4. Standardi vsebine

Vsa vsebina, ki jo objavite - vključno z opisi dogodkov, slikami, urniki in komunikacijo - mora:

  • -Biti točna in nezavajajoča za udeležence dogodka
  • -Biti skladna z veljavnimi zakoni v vaši jurisdikciji in jurisdikcijah, kjer dogodek poteka
  • -Ne vsebovati eksplicitne spolne vsebine, razen če je dogodek zakonsko omejen na odrasle in je Reyze odobril gostovanje vsebine za odrasle
  • -Ne vsebovati grafičnega nasilja, krvi ali motečih podob, ki niso povezane z dogodkom
  • -Spoštovati zasebnost posameznikov - ne objavljajte osebnih podatkov drugih brez privolitve

5. Plačilno in finančno ravnanje

  • -Platforme ne smete uporabljati za pranje denarja ali izvajanje goljufivih finančnih transakcij
  • -Ustvarjalci dogodkov morajo spoštovati svoje navedene politike vračil in obdelati vračila za odpovedane dogodke
  • -Namerno zadrževanje vračil za odpovedane ali napačno predstavljene dogodke je kršitev te AUP
  • -Chargebacki, vloženi v slabi veri (npr. po udeležbi na dogodku), pomenijo zlorabo in lahko povzročijo začasno ustavitev računa
  • -Ne smete poskušati obiti strukture provizij Reyze z zunajplatformnimi plačilnimi dogovori za vstopnice

6. Podatki in zasebnost

  • -Od kupcev vstopnic ne smete zbirati osebnih podatkov, ki presegajo tisto, kar je potrebno za vaš dogodek
  • -Podatke udeležencev morate obravnavati v skladu z veljavnimi zakoni o zasebnosti (GDPR, CCPA itd.)
  • -Podatkov udeležencev, pridobljenih prek Reyze, ne smete prodajati, deliti ali uporabljati za namene, ki niso upravljanje vašega dogodka
  • -Funkcij platforme Reyze ne smete uporabljati za gradnjo ali obogatitev marketinških baz tretjih oseb brez privolitve udeležencev

7. Uveljavljanje

Reyze si pridržuje pravico sprejeti naslednje ukrepe kot odziv na kršitve AUP:

  • -Odstraniti ali urediti vsebino, ki krši to politiko
  • -Izdati opozorila uporabnikom, ki kršijo manj pomembne določbe
  • -Začasno ali trajno ukiniti račune zaradi resnih ali ponavljajočih se kršitev
  • -Zadržati ali razveljaviti izplačila, kadar obstaja sum goljufije ali kršitev AUP
  • -Prijaviti goljufive, nezakonite ali zlonamerne dejavnosti ustreznim organom pregona.
  • -Uveljavljati pravna sredstva za škodo, povzročeno s kršitvami

8. Prijava kršitev

Če naletite na vsebino ali ravnanje na Platformi, ki se zdi v nasprotju s to AUP, to prijavite na support@reyze.app. Posredujte čim več podrobnosti, vključno z relevantnimi povezavami dogodkov, podatki o uporabniku in opisom kršitve. Vse prijave pregledamo in ustrezno ukrepamo.

9. Spremembe te politike

Reyze lahko to AUP občasno posodobi. O bistvenih spremembah vas bomo obvestili po e-pošti ali z obvestilom v aplikaciji. Nadaljnja uporaba Platforme po začetku veljavnosti sprememb pomeni sprejem posodobljene politike.

10. Kontakt

Za vprašanja o tej politiki ali prijavo kršitve nas kontaktirajte na support@reyze.app.

Telefon: +386 64 153 810 (SaaS tehnična podpora, na voljo od ponedeljka do petka, 09:00-17:00 CET)