Richtlinie zur zulässigen Nutzung

1. Überblick

Diese Richtlinie zur zulässigen Nutzung ("Richtlinie") legt die Regeln für die Nutzung von Reyze.app (die "Plattform") fest. Sie gilt für alle Nutzer, einschließlich Veranstaltern, Ticketkäufern und Mitgliedern von Organisationen. Durch die Nutzung der Plattform verpflichten Sie sich, diese Richtlinie einzuhalten. Verstöße können zur Entfernung von Inhalten, zur Sperrung oder Kündigung des Kontos führen.

2. Verbotene Veranstaltungen & Inhalte

Sie dürfen die Plattform nicht nutzen, um Tickets für Folgendes zu erstellen, zu bewerben oder zu verkaufen:

• -Veranstaltungen, die illegal oder betrügerisch sind oder illegale Aktivitäten fördern
• -Veranstaltungen, die Gewalt, Terrorismus oder die Aufstachelung zur Schädigung von Personen oder Gruppen fördern
• -Veranstaltungen mit Inhalten, die aufgrund von ethnischer Herkunft, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung oder anderer geschützter Merkmale hasserfüllt, diskriminierend oder belästigend sind
• -Veranstaltungen, die in irgendeiner Form die Ausbeutung Minderjähriger beinhalten
• -Veranstaltungen, die Rechte des geistigen Eigentums verletzen (unbefugte Nutzung urheberrechtlich geschützter Werke, Marken oder Abbildungen von Personen)
• -Schneeballsysteme, Multi-Level-Marketing-Veranstaltungen oder betrügerische Anlagemodelle
• -Veranstaltungen, die Teilnehmer über Art, Ort, Datum oder Mitwirkende irreführen

3. Verbotenes Verhalten

Bei der Nutzung der Plattform dürfen Sie nicht:

• -versuchen, sich unbefugten Zugang zu anderen Nutzerkonten, Systemen oder Daten zu verschaffen
• -automatisierte Tools, Bots oder Skripte verwenden, um Daten zu scrapen, Tickets zu kaufen oder mit der Plattform zu interagieren
• -Zahlungssysteme, Gebührenberechnungen oder Sicherheitsmaßnahmen der Plattform umgehen oder dies versuchen
• -Tickets zu überhöhten Preisen weiterverkaufen (Scalping) oder über die Plattform Zweitmärkte für Tickets betreiben
• -falsche Meldungen, Beschwerden oder Rückbuchungen einreichen, um Reyze oder Veranstalter zu betrügen
• -sich als Mitarbeiter von Reyze, andere Nutzer oder Personen des öffentlichen Lebens ausgeben
• -Schadsoftware oder Phishing-Inhalte verbreiten oder Aktivitäten ausüben, die der Infrastruktur der Plattform schaden
• -die Nachrichten- oder E-Mail-Funktionen der Plattform für Spam oder unerwünschte Werbenachrichten nutzen
• -mehrere Konten erstellen, um Sperren, Limits oder Richtlinien zu umgehen

4. Inhaltsstandards

Alle Inhalte, die Sie veröffentlichen, einschließlich Veranstaltungsbeschreibungen, Bildern, Zeitplänen und Mitteilungen, müssen:

• -zutreffend sein und Teilnehmer nicht irreführen
• -den geltenden Gesetzen Ihrer Rechtsordnung und der Rechtsordnungen entsprechen, in denen Ihre Veranstaltung stattfindet
• -frei von expliziten sexuellen Inhalten sein, es sei denn, Ihre Veranstaltung ist gesetzlich auf Erwachsene beschränkt und Reyze hat die Veröffentlichung von Inhalten für Erwachsene genehmigt
• -frei von drastischer Gewalt, blutigen oder verstörenden Bildern ohne Bezug zur Veranstaltung sein
• -die Privatsphäre anderer respektieren: Veröffentlichen Sie keine personenbezogenen Daten anderer ohne deren Einwilligung

5. Zahlungs- und Finanzverhalten

• -Sie dürfen die Plattform nicht für Geldwäsche oder betrügerische Finanztransaktionen nutzen
• -Veranstalter müssen ihre angegebenen Rückerstattungsrichtlinien einhalten und Rückerstattungen für abgesagte Veranstaltungen leisten
• -Das absichtliche Zurückhalten von Rückerstattungen für abgesagte oder falsch dargestellte Veranstaltungen ist ein Verstoß gegen diese Richtlinie
• -Rückbuchungen in böser Absicht (z. B. nach dem Besuch einer Veranstaltung) gelten als Missbrauch und können zur Sperrung des Kontos führen
• -Sie dürfen die Gebührenstruktur von Reyze nicht durch Zahlungsvereinbarungen für Tickets außerhalb der Plattform umgehen

6. Daten & Datenschutz

• -Sie dürfen von Ticketkäufern keine personenbezogenen Daten erheben, die über das für Ihre Veranstaltung Notwendige hinausgehen
• -Sie müssen Teilnehmerdaten im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen (DSGVO, CCPA usw.) behandeln
• -Sie dürfen über Reyze erhaltene Teilnehmerdaten nicht verkaufen, weitergeben oder für andere Zwecke als die Verwaltung Ihrer Veranstaltung verwenden
• -Sie dürfen die Funktionen der Reyze-Plattform nicht nutzen, um ohne Einwilligung der Teilnehmer Marketingdatenbanken Dritter aufzubauen oder anzureichern

7. Durchsetzung

Reyze behält sich das Recht vor, bei Verstößen gegen diese Richtlinie folgende Maßnahmen zu ergreifen:

• -Inhalte entfernen oder bearbeiten, die gegen diese Richtlinie verstoßen
• -Nutzer verwarnen, die gegen geringfügige Bestimmungen verstoßen
• -Konten bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen sperren oder dauerhaft kündigen
• -Auszahlungen einbehalten oder rückgängig machen, wenn Betrug oder Verstöße gegen diese Richtlinie vermutet werden
• -Betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten den zuständigen Strafverfolgungsbehörden melden.
• -Rechtliche Schritte wegen durch Verstöße verursachter Schäden einleiten

8. Verstöße melden

Wenn Sie auf der Plattform Inhalte oder Verhaltensweisen bemerken, die gegen diese Richtlinie zu verstoßen scheinen, melden Sie sie bitte an support@reyze.app. Geben Sie so viele Details wie möglich an, einschließlich relevanter Veranstaltungslinks, Nutzerinformationen und einer Beschreibung des Verstoßes. Wir prüfen alle Meldungen und ergreifen geeignete Maßnahmen.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Reyze kann diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder in der App. Die weitere Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.

10. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder um einen Verstoß zu melden, kontaktieren Sie uns unter support@reyze.app.

Telefon: +386 64 153 810 (technischer SaaS-Support, Montag bis Freitag, 09:00-17:00 Uhr MEZ)