Veranstaltervereinbarung

1. Geltungsbereich und Beauftragung

Reyze stellt Softwaretools bereit, mit denen Veranstalter Veranstaltungen anlegen und ihre eigenen Tickets verkaufen. Durch die Nutzung der Funktionen für Veranstalter beauftragen Sie Põhivõrgustik OÜ ausschließlich als Softwareanbieter im Zusammenhang mit Ticketverkäufen, die zwischen Ihnen und Ihren Käufern stattfinden. Diese Vereinbarung ergänzt die allgemeinen Nutzungsbedingungen und gilt speziell für Veranstalter.

2. Merchant of Record und Verantwortung für die Veranstaltung

Reyze tritt ausschließlich als Software-as-a-Service-Plattform (SaaS) und Technologieanbieter auf. Die Plattform ist weder Zahlungsdienstleister noch Acquirer-Bank, Marktplatz oder Merchant of Record. Der Veranstalter ist der alleinige Merchant of Record (MoR), der rechtliche Verkäufer der Tickets und der alleinige Vertragspartner des Ticketkäufers. Die Plattform übernimmt für keine Veranstaltung eine Haftung als Hauptpartei oder für die Durchführung. Sie sind und bleiben jederzeit Verkäufer, alleiniger Merchant of Record, Hauptpartei und Vertragspartner für Ihre Veranstaltungen, Tickets und alle damit verbundenen Waren oder Dienstleistungen. Sie sind allein verantwortlich für das Erstellen, Bewerben, Bepreisen, Anbieten, Verschieben, Absagen und Durchführen Ihrer Veranstaltungen sowie für die Bearbeitung aller Ansprüche von Käufern im Zusammenhang mit der Veranstaltung selbst. Nichts in dieser Vereinbarung macht die Plattform zum Verkäufer, zur Hauptpartei, zum Betreiber des Veranstaltungsorts, Promoter oder Veranstalter Ihrer Veranstaltung, es sei denn, zwingendes Recht bestimmt etwas anderes.

3. Eigentum an den Mitteln und Plattformgebühren

Alle Bruttoerlöse aus dem Ticketverkauf, ausgenommen die eigenen Gebühren der Plattform und die darauf anfallenden Steuern, werden direkt auf Ihr verbundenes Stripe-Konto gezahlt und gehören Ihnen. Reyze erhält eine Plattformgebühr von €0.30 + MwSt. pro bezahltem Ticket. Stripe berechnet Ihnen separat eigene Gebühren für die Zahlungsabwicklung im Rahmen Ihrer direkten Geschäftsbeziehung mit Stripe und gemäß den Preisen und Richtlinien von Stripe. Reyze-Gebühren können zum Zeitpunkt der Transaktion über Stripe Application Fees abgezogen oder über eine andere klar offengelegte Methode eingezogen werden. Rechnungen oder Monatsabrechnungen von Reyze umfassen nur die eigenen Gebühren von Reyze und ersetzen oder wiederholen nicht die separate Gebührenabrechnung von Stripe. Die Plattform empfängt, verwahrt oder erwirbt kein Eigentum an Ihren Ticketerlösen, und Auszahlungen werden von Stripe im Rahmen Ihrer eigenen Stripe-Vereinbarung abgewickelt. Reyze hat seinen Sitz in Estland. Veranstalter, die eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben, werden im Reverse-Charge-Verfahren abgerechnet und zahlen €0.30 pro bezahltem Ticket ohne Mehrwertsteuer. Veranstaltern ohne gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer wird estnische Mehrwertsteuer von 24 % auf die Plattformgebühr berechnet, der abgerechnete Betrag beträgt also 0,37 € pro bezahltem Ticket. Wird eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer später hinzugefügt oder als ungültig festgestellt, ändert sich die steuerliche Behandlung ab der nächsten Rechnung.

4. Steuern und Rechnungsstellung

Sie sind allein verantwortlich dafür, festzustellen, ob Mehrwertsteuer, Umsatzsteuer, Vergnügungssteuer, lokale Abgaben, Quellensteuerpflichten oder andere Steuern auf Ihre Veranstaltungen und Ticketverkäufe anfallen; diese Steuern auf den Bruttoverkaufsbetrag zu berechnen und zu erheben; alle gesetzlich erforderlichen Belege oder Rechnungen auszustellen; und diese Steuern den zuständigen Behörden zu melden und abzuführen. Die Plattform ist nur für Steuern verantwortlich, die auf die eigenen Servicegebühren oder Einnahmen der Plattform erhoben werden. Bietet die Plattform Tools an, die in Ihrem Namen Belege ausstellen oder fiskalisieren, auch über einen externen Rechnungsanbieter und eine Anbindung an eine Steuerbehörde, werden diese Tools ohne Gewähr bereitgestellt, die Belege werden in Ihrem Namen und unter Ihrem Zertifikat ausgestellt, und Sie bleiben allein dafür verantwortlich, zu prüfen, dass jeder Beleg korrekt ausgestellt wurde, sowie für alle Steuern, Strafen oder Zinsen, die aus einem fehlenden, verspäteten oder fehlerhaften Beleg entstehen.

5. Stripe Connect-Onboarding, KYC und Rechnungsprofil

Sie müssen das Onboarding für Stripe Connect Standard abschließen und die von Stripe für Zahlungen, Verifizierung und Auszahlungen angeforderten Angaben zutreffend, vollständig und aktuell bereitstellen. Unabhängig davon müssen Sie bei der Plattform ein zutreffendes Rechnungs- und Steuerprofil pflegen, einschließlich Ihres rechtlichen oder geschäftlichen Namens, Ihrer eingetragenen Anschrift, Ihres Landes, Ihrer Registrierungs- oder Steueridentifikationsnummer, gegebenenfalls Ihrer USt-IdNr. und weiterer von der Plattform oder einer zuständigen Behörde angeforderter Angaben. Sie ermächtigen die Plattform, diese Rechnungs- und Steuerprofilangaben zu erheben, zu prüfen, aufzubewahren, zu verwenden und offenzulegen, um Rechnungen für die Reyze-Plattformgebühren auszustellen und Buchführungspflichten zu erfüllen.

6. Rückerstattungen, Rückbuchungen, Betrug und Rückforderung

Sie sind allein verantwortlich für alle Rückerstattungen, Rückgaben, Rückbuchungen (Chargebacks), Streitigkeiten mit Kartensystemen, betrügerischen Transaktionen, Veranstaltungsabsagen und Entschädigungsansprüche von Käufern, die aus Ihrer Veranstaltung oder Ihren Ticketverkäufen entstehen. Da externe Zahlungsabwickler (Stripe) Bearbeitungsgebühren bei Stornierungen oder Rückerstattungen in der Regel nicht zurückerstatten, ist der Veranstalter (als alleiniger Merchant of Record) vollständig dafür verantwortlich, diese Differenz zu finanzieren, damit der Ticketkäufer den erforderlichen Rückerstattungsbetrag erhält. Auch die eigene Reyze-Gebühr von €0.30 + MwSt. pro bezahltem Ticket kann nicht erstattungsfähig sein, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorschreibt. Wird die Plattform, Stripe oder ein Zahlungs- oder Bankpartner im Zusammenhang mit Ihren Transaktionen belastet, mit Gebühren oder Strafen belegt oder entsteht ihr ein Verlust, eine Gebühr, eine Reserve, eine Rückbuchung oder sonstige Kosten, ermächtigen Sie die Plattform, diese Beträge durch Verrechnung, Reserve, Rückbuchung von Überweisungen, Belastung Ihres verbundenen Stripe-Kontos, Belastung Ihres externen Bankkontos, soweit autorisiert und gesetzlich zulässig, Einbehalt künftiger Auszahlungen oder andere rechtmäßige Mittel zurückzufordern. Sie müssen ausreichende Mittel vorhalten, um diese Verpflichtungen zu decken.

7. Compliance und Mitwirkung

• -Sie halten alle Gesetze ein, die für Ihre Veranstaltungen, Ihre Werbung, Verbraucherrechte, Gesundheit und Sicherheit, Sanktionen, Geldwäschebekämpfung, Steuern und Datenschutz gelten.
• -Sie verfügen über alle für Ihre Veranstaltungen erforderlichen Genehmigungen, Lizenzen, Zustimmungen und Versicherungen.
• -Sie stellen umgehend Informationen bereit, die vernünftigerweise zur Untersuchung von Streitigkeiten, Betrug, Rückerstattungen, behördlichen Anfragen oder Steuerpflichten angefordert werden.
• -Sie stellen die Plattform von Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Strafen, Steuern und Kosten frei, die aus Ihren Veranstaltungen, steuerlichen Verstößen, unzutreffenden Onboarding-Daten oder einem Verstoß gegen diese Vereinbarung entstehen.

8. Auszahlungen, Reserven und Sperrung

Auszahlungszeitpunkt, Auszahlungsmethoden und Bankverbindung werden über Ihr verbundenes Stripe-Konto verwaltet und unterliegen der Abwicklung durch Stripe, Reserven, Compliance-Prüfungen, Streitigkeiten, Rückerstattungen und anderen rechtmäßigen Einbehalten. Die Plattform kann den Zugang sperren oder Transaktionen einschränken, soweit dies zur Betrugsprävention, für Rückerstattungen, Rückbuchungen, zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, aufgrund von Anforderungen des Zahlungsabwicklers oder für das Risikomanagement vernünftigerweise erforderlich ist.

9. Werbliche Nutzung öffentlicher Inhalte

Sie räumen der Plattform eine nicht ausschließliche, weltweite, gebührenfreie Lizenz ein, öffentlich sichtbare Organisations- und Veranstaltungsinhalte, die Sie über die Plattform bereitstellen, zu nutzen, zu vervielfältigen, anzuzeigen, in der Größe anzupassen, zuzuschneiden und zu verbreiten, einschließlich Organisationsnamen, Logos, Bildern, Beschreibungen, Veranstaltungsnamen, Veranstaltungsbildern, Veranstaltungsbeschreibungen, Daten, Orten und öffentlichen Ticketinformationen, um Reyze, Ihre Organisation und Ihre Veranstaltungen zu betreiben, zu vermarkten und zu bewerben. Dazu gehört die Anzeige Ihrer Organisation, Veranstaltungen und zugehöriger öffentlicher Inhalte auf der Reyze-Startseite, auf Seiten zur Veranstaltungssuche, in Newslettern, sozialen Medien, Werbung und anderen Werbematerialien. Diese Lizenz gilt nicht für private Rechnungs-, Steuer-, Bank-, Stripe-Onboarding-, Compliance-, Teilnehmer- oder nicht öffentliche Kontodaten. Sie bestätigen, dass Sie über die für diese Nutzung erforderlichen Rechte und Genehmigungen verfügen, einschließlich etwaiger Rechte an Bildern, Logos, Namen, Marken und Abbildungen von Personen. Die werbliche Nutzung durch die Plattform macht Reyze nicht zum Veranstalter, Promoter, Verkäufer, Merchant of Record oder zur Hauptpartei Ihrer Veranstaltung.

10. Verfügbarkeit der Plattform und Haftungsbeschränkung

Die Plattform wird "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt. Reyze garantiert weder einen unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb noch ein bestimmtes Volumen an Ticketverkäufen, Umsatz oder Besuchern oder die Leistung von Stripe, E-Mail-, Hosting-, Rechnungs- oder Fiskalisierungsanbietern. Soweit gesetzlich zulässig, haftet Reyze Ihnen gegenüber nicht für entgangene Umsätze, Gewinne, Ticketverkäufe, Besucher, Firmenwert oder Daten oder für Verluste durch Ausfallzeiten, Fehler oder Störungen der Plattform, Ausfälle Dritter oder Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle. Sie sind dafür verantwortlich, eigene Aufzeichnungen über Ticketverkäufe und Teilnehmer zu führen und bei Ihrer Veranstaltung eine alternative Einlassmethode bereitzuhalten. Die Haftungsausschlüsse, die Haftungsobergrenze und die Ausschlüsse in Abschnitt 7 der Nutzungsbedingungen gelten in vollem Umfang auch für diese Vereinbarung.

11. Kontakt

• -Põhivõrgustik OÜ
• -Registernummer: 17435133
• -USt-IdNr.: EE102978425
• -Anschrift: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 5, 10145
• -E-Mail: support@reyze.app

12. Anhang: Auftragsverarbeitungsvereinbarung (Art. 28 DSGVO)

Dieser Anhang gilt, soweit die Plattform personenbezogene Daten von Ticketkäufern im Auftrag des Veranstalters als Auftragsverarbeiter verarbeitet.

• -Umfang: Die Verarbeitung beschränkt sich auf Ticketregistrierung, sichere Übermittlung im Checkout, Zustellung digitaler Tickets und Teilnehmerlisten.
• -Pflichten: Die Plattform verarbeitet personenbezogene Daten nur auf dokumentierte Weisung des Veranstalters; stellt sicher, dass das Personal der Plattform zur Vertraulichkeit verpflichtet ist; setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen um; unterstützt den Veranstalter bei der Beantwortung von Anträgen betroffener Personen auf Ausübung ihrer Rechte nach der DSGVO; und löscht oder übergibt bei Beendigung des Kontos alle personenbezogenen Daten, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. 7 Jahre nach dem estnischen Rechnungslegungsgesetz).
• -Unterauftragsverarbeiter: Der Veranstalter ermächtigt die Plattform, Anbieter für Zahlungen, Cloud-Hosting, Authentifizierung, Analysen und den Versand transaktionaler E-Mails als Unterauftragsverarbeiter mit gleichwertigen Datenschutzbedingungen einzusetzen, soweit dies zur Erbringung der in dieser Vereinbarung beschriebenen Dienste erforderlich ist.